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Nos services

Nos services d'entretien et d'installation pour cheminées et poêles en Wallonie

Notre magasin Cemaes, situé à Erpent en région namuroise, est dédié à la vente de cheminées décoratives, poêles et barbecues. Afin de vous garantir le meilleur confort, notre équipe prend également en charge différents services après-vente, comprenant notamment l'installation et l'entretien de votre nouveau système de chauffage naturel.

  • Province de Namur
  • Brabant wallon
  • Province du Luxembourg

Liste de nos services

Installation & placement

Du devis à domicile à la mise en service : le patron et son fils assurent eux-mêmes le placement de votre cheminée, poêle ou foyer.

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Tubage de cheminée

Création d'un conduit ou rénovation des tubes existants, en inox, avec le coloris et l'isolation adaptés.

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Entretien

Un entretien annuel professionnel pour conserver le rendement, la sécurité et la longévité de votre appareil.

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Ramonage

Un ramonage par an, idéalement avant la saison de chauffe, pour votre sécurité et le bon tirage de votre conduit.

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Vente d'accessoires

Bois, paniers à bûches, serviteurs, matériel d'entretien, charbon de bois : tout le nécessaire en showroom.

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Livraison & montage

Votre barbecue ou brasero monté en magasin ou chez vous, puis livré prêt à l'emploi dans des délais très courts.

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Service après-vente

Nos interventions pour cheminées et poêles à pellets

Pour que votre cheminée ou poêle à pellets fonctionne parfaitement durant de longues années, des prestations régulières doivent être effectuées. C'est pourquoi notre service après-vente assure à la fois son installation dans les règles de l'art, ainsi que son entretien selon la technique appropriée au produit.

Nos interventions

Une question ou des conseils ? Faites appel à nos spécialistes. Notre service après-vente vous oriente au mieux vers les solutions appropriées et intervient très rapidement à votre domicile. Contactez-nous et recevez les prestations professionnelles dont vous avez besoin.

  1. 1.Visite à domicile

    Notre expert se déplace chez vous pour évaluer la surface disponible, le conduit existant, l'isolation et vos envies.

  2. 2.Choix en showroom

    Vous sélectionnez votre cheminée, poêle ou barbecue parmi les modèles exposés à Erpent ou dans notre catalogue, puis recevez un devis personnalisé.

  3. 3.Placement par le patron

    Tubage, placement, habillage et raccordements sont réalisés par Marc Maes et son équipe, dans les règles de l'art.

  4. 4.Entretien & ramonage

    Nous restons à vos côtés : entretien annuel, ramonage, accessoires et service après-vente réactif.

Une question ou des conseils ? Faites appel à nos spécialistes

Notre service après-vente vous oriente au mieux vers les solutions appropriées et intervient très rapidement à votre domicile.